Управление

1. Является ли стратегия планом?

2. Уровни стратегии существуют?

3. Чем ширина отличается от глубины, когда, что и как определять?

4. Кейсы и инструменты.

Многие компании уделяют офбордингу недостаточно внимания, ограничиваясь проведением экзит-интервью и сбором базовой статистики о причинах увольнения. Между тем, офбординг — это неотъемлемая часть корпоративной культуры. Все сотрудники однажды не только приходят в компанию, но и уходят из неё. Вопрос лишь в том, когда и как.

Несколько главных вопросов, с которыми сталкиваются руководители и HR:

— Кого увольнять, когда и как;

— С кем можно и нужно продолжать сотрудничество;

— Как сделать процесс увольнения эффективным и экологичным;

— Как управлять изменениями в компании после увольнений.

Я HRD c крепким опытом работы в IT, ментор, а также преподаватель MBA. Считаю себя амбассадором культуры офбординга — много лет исследую эту сферу и делюсь опытом. Точно знаю, что офбординг — это ключевая компетенция любого руководителя и HR.

Рассмотрим, как это быть заказчиком и выбирать подрядчика, управлять командой из аутстафферов, и не проседать по качеству и эффективности.

Значимость проектирования продукта для общего успеха проекта.

Эффективное проектирование продукта может стать решающим фактором в достижении целей проекта.

Влияние на успех проекта: Как проектирование влияет на все этапы разработки продукта

Прототипирование как инструмент в проектировании: Значение создания прототипов для улучшения продукта.

Прототипы для визуализации и взаимодействия: Как прототипы помогают команде и пользователям понять концепцию продукта.

Влияние эстетики и визуального дизайна: Почему привлекательный дизайн продукта может привести к успешной маркетинговой стратегии.

Обеспечение соответствия бизнес-стратегии: Как проектирование продукта помогает достигать коммерческих целей.

Коллаборация с дизайнерами и разработчиками: Важность командной работы для успешного проектирования продукта.

Сегодня аналитик обладает множеством инструментов и подходов к написанию документации, поэтому ее шаблоны могут сильно отличаться. Но как сделать, чтобы документация несла пользу как клиенту, так и каждому члену команды? В докладе расскажем о нашем пути к собственным шаблонам проектной документации, понятным и удобным для всех участников процесса.

В нашем докладе:

— Шаблоны — ограничение или помощь аналитику;

— О структуре шаблонов документации и подходе при их создании;

— Чек-лист для согласования шаблонов с клиентом перед стартом проекта;

— Как трансформировать шаблоны под конкретный проект с минимальными усилиями;

— Каких ошибок избегать при составлении проектной документации.

- Что такое образовательный проект Codication и зачем мы его запустили?

- Какие вакансии мы закрываем с помощью Codication

- Зачем мы запустили Codication в Узбекистане и какие получили результаты?

- Что необходимо, чтобы запустить образовательный проект в компании?

1. «Ура, мы обновили EVP/ ценности/ миссию. А что дальше?»: разберём план обязательных действий, чтобы большие идеи стали частью информационного потока внутри компании

2. «Мы лидеры, потому что лидеры»: все понимают, что лозунги не работают, но почему-то продолжают их использовать, делимся наблюдениями на наших проектах

3. Что скрывается за ценностями: расскажем, как вместе с командой внутрикома многотысячной компании искали способ рассказать о ценностях так, чтобы в них поверили сотрудники

4. «И как мы поймем, что ценности работают»: поделимся идеями о том, как анализировать регулярный контент во внутренних медиа и замерять эффективность работы по активации ценностей в команде (подойдет не только для ценностей, но и работы с другими большими идеями)

Оценка этапа аналитики требует очень высокой экспертизы, ответственности и скорости. От нее зависит конкурентоспособность КП, возможность более точной оценки трудозатрат разработчиками и будут ли в прибыли обе стороны: исполнитель и заказчик.

В докладе мы рассмотрим как происходит оценка аналитики в СимбирСофт, за счет чего повысить ее точность, виды и способы оценок, чеклист, какие артефакты вложить, а какие не стоит, совместную работу с другими участниками и нужно ли закладывать аналитику, если у заказчика уже есть готовое ТЗ.

Согласно федеральному исследованию HH.ru 30% новых сотрудников увольняются в первые полгода после найма. Нередко это связано со сложностями в процессе прохождения онбординга. Много стресса, ничего не понятно и нет поддержки.

На встрече мы разберем, как поэтапно запустить процесс, который позитивно повлияет на многие метрики в компании, усилит связи между сотрудниками, уменьшит отток ребят, а также позволит новым сотрудникам быстрее выходить на необходимую бизнесу производительность.

Доклад основан на опыте запуска процессов Buddy-онбординга в 5 компаниях за последний год

Что разберем:

- Как запуск Buddy-онбординга влияет на культуру компании и какие задачи решает;

- Какие бывают виды Buddy-онбординга;

- Как запускается: сроки, подготовка и т.д.;

- Как построить дизайн процесса;

- Какие материалы нужны, и как их собирать;

- Где брать первых Buddy и как мотивировать их;

- Что с технической стороной процесса;

- Что нужно, чтобы сотрудники эффективно вкатились в процесс;

- Как замерять эффективность процесса;

- Как потом масштабировать;

- Ну и отвечу на любые вопросы

⁃ что такое дисбаланс ресурсов;

⁃ как и что можно ещё посчитать в текучести кадров;

⁃ как построить прогноз увольнений и подбора персонала в real time;

⁃ как HR влияет на прибыль компании;

⁃ как HR влияет на ФОТ компании;

⁃ незапланированные профиты.

⁃ тренды в разработке и внедрении enterprise-систем, которые стоит учитывать аутсорс-командам

⁃ боли бизнеса в работе с аутсорсорсом

⁃ как продуктовый подход может помочь выстроить win-win отношения с клиентом

⁃ первый раз всегда больно: где неопытные разработчики enterprise-систем теряют деньги

Искусственному интеллекту по плечу 10% задач, которые сейчас выполняют 80% живых сотрудников. Но бояться нужно не машин. Опасайтесь людей, которые будут использовать AI в качестве рабочего инструмента. Они будут рисовать эффектные иллюстрации, не будучи дизайнерами, писать лаконичный код без навыков программирования и даже составлять меню в ресторане, ни дня не простояв у плиты. Мой доклад - как нам всем существовать в новой реальности, и о том, как привлечь ИИ себе на службу.

Доклад о тяжёлой жизни господрядчика в пост-ковидную эпоху на примере РТЛабс: причинах по которым мы выбрали путь аджайл, как его прошли, чего добились и куда будем двигаться дальше.

- стимул к изменениям. Когда всё хорошо до первого черного лебедя;

- госзаказ с человеческим лицом. Как удовлетворить и при этом не подставить заказчика;

- команды. Аджайл это же про людей. Как они? В порядке?

- светлое (?) будущее. Что нам упорно не удается сделать и как мы с этим работаем

• Что больше влияет на продажи: идеальный продукт или бесшовный клиентский опыт?

• Ваш бизнес глазами клиента: смотримся в зеркало

• Сбор и аналитика данных со всех точек контакта с клиентом: лучшие практики

• Кто в компании управляет клиентским опытом.

Без операционных подразделений наш бизнес не сможет существовать. В Петрович-Тех мы делаем ИТ для строительного ритейла, и здесь нам не обойтись без коллег за пределами ИТ-команды: юристов, финансистов, первой линии поддержки. Не говоря уже о всевозможных стейкхолдерах от бизнеса, кто фактически выступает в роли заказчиков наших ИТ-продуктов и сервисов.

ИТ и операции – в одной лодке, но отношения между ними не всегда складываются гладко. От коллег из операций можно услышать, что они бывают недовольны сроками разработки (“почему так долго?”), багами на продакшене (“неужели нельзя писать код без ошибок?”), проблемами с инфраструктурой (“этот сервис должен работать 100% времени!”).

От коллег из разработки в сторону операций тоже случаются упрёки: про размытое техническое задание (“сами не знают, чего хотят”), меняющиеся требования (“определитесь уже”), негибкие регламенты (“этот процесс – совсем не agile”).

Возможно, причины разногласий кроются в принципиально разных подходах к работе? Не обязательно.

В докладе расскажу наши кейсы – как мы налаживали процесс взаимодействия между ИТ и операциями. Налаживали обратную связь, задействовали экспертизу коллег о предметной области, делали продактов из сотрудников операционных подразделений компании, договаривались про доставку ценности и продуктовый фокус.

Надеюсь, получится полезно для тех, кто из разработки уже общается с операциями и кому в целом интересно, что как результаты разработки превращаются в ценность для конечных пользователей через процессами за рамками ИТ.

- Существует множество способов создать великолепную команду, а возможно ли разделить одну прекрасную команду на две блестящие?

- Поговорим о том, как помочь команде преодолеть сложные этапы разделения и неопределенности в ее развитии.

- Разберем, какую нематериальную мотивацию можно использовать, когда все предыдущие цели становятся неактуальными и требуется новый импульс.

- Поделюсь личным опытом, как в роли лидера команды сохранять ясность мышления и позитивный настрой на будущее в ситуации разделения команд и бизнеса.

В докладе расскажу про:

-разработку продукта для рынка исходя из собственных потребностей

-как зарождается нишевая экспертиза в команде

-почему полезно все продукты тестировать на себе

-почему вредно все продукты тестировать на себе

-что такое “забота” в суровом b2b

-как создавать “заразную” сервисную культуру

• Что такое проигрыш, и почему вы его ощущаете

• Команда и лидерство: целевые аудитории внутри компании, влияние и поддержка

• Влияние маркетинга на стратегическое развитие компании

• С чего начать менять свой уровень влияния в компании

— Рынок IT-разработки привык работать плохо. Аналитики перекладывают риски на дизайнеров, дизайнеры на разработчиков, исполнители на заказчиков.

— Требования — не архитектура, не заставляйте разработчиков принимать важные решения.

— Функциональная архитектура как средство снизить риски, стабилизировать проектирование с разработкой и уменьшить стоимость проекта.

— Функциональная модель, внешние и общие функции: что это и почему важно.

- Развитие отдела поддержки международной ИТ-компании. Как мы поняли, что пора менять подход.

- Какие ошибки в работе поддержки приводят к уходу клиентов и как мы их решаем.

- Успех клиента = успех вашей компании? Как избавиться от ответов в стиле: “И так сойдет”.

- Как заработать на услугах поддержки и помочь отделу продаж.

- На какие метрики влияет Сustomer Сare и как их посчитать?

Действенный способ получить максимальный эффект от внедрения AI - применить его для решения бизнес-задач, где даже маленькие ошибки оборачиваются большими издержками. Пример - отрасль HR. В своем докладе я расскажу, как искусственный интеллект успешно справляется с ролью наставника новых сотрудников, а также помогает снизить градус стресса для новичка в ходе адаптации на новом месте.

• Признаки того, что запуск нового продукта саботируют

• Создание проектной команды: ключевые люди

• Управление кросс-функциональной проектной командой, которая вам не подчиняется

• Создание внутренней продающей и вовлекающей истории

EvApps работает на рынке аутстаффинга с 2019 года. За это время мы успели войти в десятку лучших аутстафферов России (по версии Рейтинга Рунета и Tagline). Хотим поделиться своим экспертным мнением на то, как выглядит работа с аустафф-компанией "изнутри". Доклад будет полезен потенциальным заказчикам, которые пока не пробовали эту модель работы, либо столкнулись с трудностями на этом пути.

Расскажу:

0. Польза и вред участия в клубах IT-директоров;

1. Когда звать подрядчика, а когда нанимать людей в штат;

2. Стоит ли "качать" свою команду (например, для работы по новому стеку) или проще нанять новую?

3. Процесс разработки с аутстафферами: особенности и подводные камни;

4. Гарантии и поддержка после сдачи проекта

участие в клубах айти-директоров

5. Приведу примеры и кейсы взаимодействия между нами (аутстафферами) и вами (заказчиками)